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手機(jī)短信遭遇病毒,損失的話費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?
來(lái)源:aqseo.cn 發(fā)布時(shí)間:2014-10-21
    安慶短信群發(fā)的小編了解到一個(gè)案列好友發(fā)短信鏈接結(jié)果手機(jī)遭遇病毒,下面我們就一起從這個(gè)案列來(lái)具體了解下:
    以陳先生為例,他手機(jī)的通訊錄中存有300余名聯(lián)系人,那也就意味著他此次下載的軟件惡意將群發(fā)300余條短信,損失至少也在30元以上。雖然30余元的短信費(fèi)用不算多,但如此多的用戶被惡意軟件“套牢”群發(fā)短信,用戶總體的損失將會(huì)是非常大的。
    北青報(bào)記者就此咨詢(xún)了三大運(yùn)營(yíng)商的客服人員,但客服人員都表示用戶可以向相應(yīng)的渠道免費(fèi)反饋病毒信息以待工作人員核查,但對(duì)于已損失的話費(fèi),工作人員則稱(chēng)無(wú)法直接返還。客服人員建議用戶刪除軟件、給手機(jī)殺毒,并提醒用戶不要下載各種未經(jīng)認(rèn)證的軟件。
    北京盛庭律師事務(wù)所馬廣宇律師表示,用戶在無(wú)意下載此類(lèi)軟件后,手機(jī)群發(fā)短信會(huì)使事主花費(fèi)不必要的短信費(fèi),蒙受一定損失。馬律師認(rèn)為,此類(lèi)案件中事主在維權(quán)時(shí)會(huì)遇到很大的困難。
    “首先,即使是采取訴訟的方式,僅憑事主的個(gè)人力量要找到軟件的設(shè)計(jì)傳播方可能性微乎其微,這就無(wú)法確定誰(shuí)是罪魁禍?zhǔn)住?rdquo;馬律師說(shuō),受害者如果采取訴訟的形式維權(quán),也可將傳播這個(gè)病毒的網(wǎng)站平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)商連同設(shè)計(jì)傳播者一同起訴。如果有確實(shí)的證據(jù)能證實(shí)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商存在故意或者是過(guò)失的行為,而且這種行為和事主所受的損失之間有必然的因果聯(lián)系,才能追加這兩方為被告獲取賠償。但馬律師也坦言,類(lèi)似的民事訴訟由于事主很難獲取證據(jù),因此即使是起訴,也很難達(dá)到預(yù)期的訴訟結(jié)果。
    馬律師建議,市民如果收到此類(lèi)的短信,即使是親友間傳播的各種鏈接,也不要輕易點(diǎn)擊。如果自己因此蒙受損失,可以撥打報(bào)警電話向警方咨詢(xún)求助。“雖然具體到個(gè)人的案值很小,但如果警方接到大量的此類(lèi)警情,也會(huì)啟動(dòng)相應(yīng)的調(diào)查工作找出始作俑者的。”馬律師說(shuō)。
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